Privacy Policy
Effective: 2 October 2026
This Privacy Policy explains what Akahs collects, why, and the choices you have. We collect the minimum needed to run a safe, anti-scam chat service.
1. What we collect
Account data: username, and the email and/or phone number you sign up with.
Verification data: a one-way hash of an ID number if you choose to verify your identity. We cannot reverse it.
Content: the messages, media, and reactions you send — stored on Akahs servers so we can deliver and show them to your recipients. Messages are encrypted in transit (TLS); they are not end-to-end encrypted.
Technical data: device type, app version, and a coarse, geo-IP-based location (city/country) used for security alerts such as "new sign-in".
Contacts (optional): if you choose "Find friends from contacts" in the Android or iOS app and allow access, the app reads the phone numbers and email addresses in your address book on your device. Names and all other contact fields stay on your device. To find matches, the app sends each phone number or email address to Akahs one at a time, inside an encrypted request (TLS, in the request body, not the web address). They are not hashed, because matching needs the number as it is registered. Akahs compares each one against registered accounts and returns only the accounts that match.
Contact matching is opt-in and used only to show you which of your contacts are on Akahs. Nothing is read until you allow access, and you can revoke access at any time in your phone's settings. The address book is never uploaded in bulk. The numbers and addresses we receive are not saved to your account or our database and are not used for anything else, and no one is added as a friend unless you send them a request.
AI reports: if you report an AI response, we keep your report, the reason you chose and a copy of the response so our moderators can review it.
2. How we use it
To deliver your messages and run core features.
To keep you safe: identity signals and automatic scam detection help warn about risky contacts and prevent fraud.
To secure your account: we notify you of new sign-ins, including the approximate place and device.
3. What we do NOT do
We do not sell your personal data. We do not read your ID number — it is stored only as a hash. We keep message-preview data in push payloads to a minimum.
4. Sharing
Messages are shared with the people you send them to. Limited data may be processed by infrastructure providers (e.g. email delivery, push notifications, geo-IP, and Google Firebase for the analytics in section 6) strictly to operate and improve the service.
Payment links open in your bank or KHQR app; those providers handle the transfer under their own privacy terms.
5. AI features and safety checks
AI features you choose to use — such as the AI assistant, translate, summarize, or word look-up — send the text you give them to an AI provider to produce the result. This may be Google Gemini or NVIDIA, processing it on behalf of Akahs. If you add your own AI key in Settings, your own provider is used instead; if it is unavailable, Gemini or NVIDIA may answer.
Automatic safety checks, such as scam warnings, run on your device and on Akahs servers. They do not send your messages to an outside AI provider unless you have added your own AI key: then messages you receive that the automatic check cannot clearly judge may also be checked by your own provider, and only you see the result. Likewise, if someone you message has added their own key, messages you send them may be checked by their provider.
Akahs does not sell message content or share it for advertising.
6. Usage analytics, crash reports and research
To make Akahs faster and easier to use, the apps record how they are used: when the app is opened and from where (for example a notification), which screens and features are used, the kind of message sent (text, photo, voice…), how AI tools are used and how long they take, searches in public catalogues (GIFs, stickers, the dictionary), settings that are changed, errors, crashes and speed. This is processed by Google Firebase (Analytics, Crashlytics and Performance Monitoring) on behalf of Akahs.
It never includes the content of your messages, your contacts, names, phone numbers or what you search for about people or messages. Events are linked to a random app-install identifier, not to your name.
You can turn this off at any time in Settings → Privacy → Share usage analytics. If you also turn on "Take part in research", your anonymous usage data may be included in aggregated academic studies (for example on how people use chat and AI tools). Research participation is off unless you choose it, can be withdrawn at any time, and never includes users under 18.
With research on, the Khmer writing assistant also sends, about once a week, the pairs of dictionary words you often type one after the other and how many times (for example "ខ្ញុំ → ទៅ"). Never your messages, and never names or numbers. A pair only changes everyone's word predictions once at least 5 different people use it. Turning research or "Learn from my typing" off deletes the pairs you sent.
7. Retention
We keep your data while your account is active.
When you delete your account (Settings → Delete account, or chat.akahs.com/delete-account), it is deactivated at once and you are signed out everywhere. After a grace period (currently 30 days) it is permanently erased; signing back in before then cancels the deletion. The erasure removes your profile, sign-in details, contacts, ID-verification images, stories, AI chats and keys, settings, notifications and trust history, and the media you uploaded (a copy someone else forwarded stays in their chat). The text and attachments of messages you sent are erased; each message leaves an empty "Deleted user" placeholder so other people's conversations stay in order. Messages other people sent stay in their chats.
We keep a deletion record and one-way hashes of your email address and phone number (which cannot be turned back into them) for fraud-prevention and legal records, and use them for 7 days to block an immediate re-registration with the same details.
8. Your choices
You can edit your profile, manage active sessions/devices, mute or block contacts, turn off contact access, and delete your account from Settings (or at chat.akahs.com/delete-account). You can request a copy or deletion of your data by contacting us.
9. Children
Users under 18 use a protected mode with extra limits. We do not knowingly collect more data than needed from minors.
10. Contact
Questions about privacy? Contact [email protected].
គោលការណ៍ឯកជនភាព
មានប្រសិទ្ធភាព៖ ២ តុលា ២០២៦
គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពន្យល់អំពីអ្វីដែល Akahs ប្រមូល ហេតុអ្វី និងជម្រើសដែលអ្នកមាន។ យើងប្រមូលត្រឹមតែអប្បបរមាដែលត្រូវការ ដើម្បីដំណើរការសេវាឆាតប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងប្រឆាំងការបោកប្រាស់។
១. អ្វីដែលយើងប្រមូល
ទិន្នន័យគណនី៖ ឈ្មោះអ្នកប្រើ និងអ៊ីមែល និង/ឬលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកចុះឈ្មោះ។
ទិន្នន័យផ្ទៀងផ្ទាត់៖ hash មួយផ្លូវនៃលេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ បើអ្នកជ្រើសរើសផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ។ យើងមិនអាចបញ្ច្រាសវាបានទេ។
មាតិកា៖ សារ មេឌៀ និងប្រតិកម្មដែលអ្នកផ្ញើ — រក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ Akahs ដើម្បីបញ្ជូន និងបង្ហាញទៅអ្នកទទួល។ សារត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបពេលបញ្ជូន (TLS) ប៉ុន្តែមិនមែនជាការអ៊ិនគ្រីបពីចុងម្ខាងទៅចុងម្ខាងទេ។
ទិន្នន័យបច្ចេកទេស៖ ប្រភេទឧបករណ៍ កំណែកម្មវិធី និងទីតាំងប្រហាក់ប្រហែលផ្អែកលើ geo-IP (ទីក្រុង/ប្រទេស) ប្រើសម្រាប់ការជូនដំណឹងសុវត្ថិភាព ដូចជា «ការចូលថ្មី»។
បញ្ជីទំនាក់ទំនង (ស្រេចចិត្ត)៖ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស «ស្វែងរកមិត្តពីបញ្ជីទំនាក់ទំនង» នៅក្នុងកម្មវិធី Android ឬ iOS ហើយអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើ កម្មវិធីនឹងអានលេខទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលក្នុងសៀវភៅអាសយដ្ឋាននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ឈ្មោះ និងព័ត៌មានផ្សេងទៀតនៅតែលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដើម្បីស្វែងរកអ្នកដែលត្រូវគ្នា កម្មវិធីផ្ញើលេខទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលម្តងមួយៗទៅ Akahs ក្នុងសំណើដែលបានអ៊ិនគ្រីប (TLS នៅក្នុងតួសំណើ មិនមែនក្នុងអាសយដ្ឋានគេហទំព័រទេ)។ វាមិនត្រូវបាន hash ទេ ព្រោះការផ្គូផ្គងត្រូវការលេខដូចដែលបានចុះឈ្មោះ។ Akahs ប្រៀបធៀបវាជាមួយគណនីដែលបានចុះឈ្មោះ ហើយផ្ញើត្រឡប់មកវិញតែគណនីដែលត្រូវគ្នាប៉ុណ្ណោះ។
ការផ្គូផ្គងបញ្ជីទំនាក់ទំនងគឺស្រេចចិត្ត ហើយប្រើតែដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកណាខ្លះក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកប្រើ Akahs។ គ្មានអ្វីត្រូវបានអានទេ រហូតដល់អ្នកអនុញ្ញាត ហើយអ្នកអាចដកការអនុញ្ញាតបានគ្រប់ពេលនៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទ។ សៀវភៅអាសយដ្ឋានមិនដែលត្រូវបានផ្ទុកឡើងទាំងមូលទេ។ លេខ និងអាសយដ្ឋានដែលយើងទទួលបាន មិនត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងគណនីរបស់អ្នក ឬមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់យើង ហើយមិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទេ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវបានបន្ថែមជាមិត្តទេ លុះត្រាតែអ្នកផ្ញើសំណើទៅពួកគេ។
ការរាយការណ៍ AI៖ ប្រសិនបើអ្នករាយការណ៍ចម្លើយ AI យើងរក្សាទុករបាយការណ៍របស់អ្នក មូលហេតុដែលអ្នកជ្រើសរើស និងច្បាប់ចម្លងនៃចម្លើយនោះ ដើម្បីឱ្យអ្នកសម្របសម្រួលរបស់យើងពិនិត្យ។
២. របៀបដែលយើងប្រើវា
ដើម្បីបញ្ជូនសាររបស់អ្នក និងដំណើរការមុខងារសំខាន់ៗ។
ដើម្បីការពារសុវត្ថិភាពអ្នក៖ សញ្ញាអត្តសញ្ញាណ និងការរកឃើញការបោកប្រាស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ជួយព្រមានអំពីទំនាក់ទំនងដែលមានហានិភ័យ និងការពារការឆបោក។
ដើម្បីការពារគណនីរបស់អ្នក៖ យើងជូនដំណឹងអ្នកអំពីការចូលថ្មី រួមទាំងទីកន្លែង និងឧបករណ៍ប្រហាក់ប្រហែល។
៣. អ្វីដែលយើងមិនធ្វើ
យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ យើងមិនអានលេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នកទេ — វាត្រូវបានរក្សាទុកជា hash តែប៉ុណ្ណោះ។ យើងរក្សាទិន្នន័យមើលសារជាមុនក្នុង push ឱ្យតិចបំផុត។
៤. ការចែករំលែក
សារត្រូវបានចែករំលែកជាមួយអ្នកដែលអ្នកផ្ញើទៅ។ ទិន្នន័យមានកំណត់អាចត្រូវបានដំណើរការដោយអ្នកផ្ដល់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ (ឧ. ការផ្ញើអ៊ីមែល ការជូនដំណឹង push, geo-IP) សុទ្ធតែដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម។
លីង់ទូទាត់បើកនៅក្នុងធនាគារ ឬកម្មវិធី KHQR របស់អ្នក ហើយអ្នកផ្ដល់សេវាទាំងនោះគ្រប់គ្រងការផ្ទេរប្រាក់ក្រោមគោលការណ៍ឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
៥. មុខងារ AI និងការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាព
មុខងារ AI ដែលអ្នកជ្រើសរើសប្រើ — ដូចជាជំនួយការ AI ការបកប្រែ ការសង្ខេប ឬការរកមើលពាក្យ — ផ្ញើអត្ថបទដែលអ្នកផ្ដល់ឱ្យ ទៅកាន់អ្នកផ្ដល់សេវា AI ដើម្បីបង្កើតលទ្ធផល។ អ្នកផ្ដល់សេវានោះអាចជា Google Gemini ឬ NVIDIA ដែលដំណើរការក្នុងនាម Akahs។ ប្រសិនបើអ្នកបន្ថែម AI key ផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងការកំណត់ អ្នកផ្ដល់សេវារបស់អ្នកនឹងត្រូវបានប្រើជំនួសវិញ ហើយប្រសិនបើវាមិនអាចប្រើបាន Gemini ឬ NVIDIA អាចឆ្លើយជំនួស។
ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូចជាការព្រមានអំពីការបោកប្រាស់ ដំណើរការនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក និងនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ Akahs។ វាមិនផ្ញើសាររបស់អ្នកទៅអ្នកផ្ដល់សេវា AI ខាងក្រៅទេ លុះត្រាតែអ្នកបានបន្ថែម AI key ផ្ទាល់ខ្លួន៖ ពេលនោះ សារដែលអ្នកទទួល ហើយការត្រួតពិនិត្យស្វ័យប្រវត្តិមិនអាចវិនិច្ឆ័យបានច្បាស់ អាចត្រូវបានពិនិត្យបន្ថែមដោយអ្នកផ្ដល់សេវារបស់អ្នក ហើយមានតែអ្នកទេដែលឃើញលទ្ធផល។ ដូចគ្នានេះដែរ ប្រសិនបើអ្នកដែលអ្នកផ្ញើសារទៅ បានបន្ថែម key ផ្ទាល់ខ្លួន សារដែលអ្នកផ្ញើទៅពួកគេ អាចត្រូវបានពិនិត្យដោយអ្នកផ្ដល់សេវារបស់ពួកគេ។
Akahs មិនលក់មាតិកាសាររបស់អ្នក ឬចែករំលែកវាសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។
៦. ការវិភាគការប្រើប្រាស់ របាយការណ៍គាំង និងការស្រាវជ្រាវ
ដើម្បីធ្វើឱ្យ Akahs លឿន និងងាយស្រួលប្រើជាងមុន កម្មវិធីកត់ត្រារបៀបដែលវាត្រូវបានប្រើ៖ ពេលបើកកម្មវិធី និងបើកពីណា (ឧទាហរណ៍ ពីការជូនដំណឹង) អេក្រង់ និងមុខងារដែលបានប្រើ ប្រភេទសារដែលបានផ្ញើ (អត្ថបទ រូបភាព សំឡេង…) របៀបប្រើឧបករណ៍ AI និងរយៈពេលដែលវាប្រើ ការស្វែងរកក្នុងបណ្ណាល័យសាធារណៈ (GIF ស្ទីគ័រ វចនានុក្រម) ការកំណត់ដែលបានផ្លាស់ប្ដូរ កំហុស ការគាំង និងល្បឿន។ ទិន្នន័យនេះត្រូវបានដំណើរការដោយ Google Firebase (Analytics, Crashlytics និង Performance Monitoring) ក្នុងនាម Akahs។
វាមិនដែលរួមបញ្ចូលខ្លឹមសារសាររបស់អ្នក ទំនាក់ទំនង ឈ្មោះ លេខទូរសព្ទ ឬអ្វីដែលអ្នកស្វែងរកអំពីមនុស្ស ឬសារឡើយ។ ព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅលេខសម្គាល់ការដំឡើងកម្មវិធីចៃដន្យ មិនមែនទៅឈ្មោះរបស់អ្នកទេ។
អ្នកអាចបិទវាបានគ្រប់ពេលនៅក្នុង ការកំណត់ → ឯកជនភាព → ចែករំលែកទិន្នន័យប្រើប្រាស់។ ប្រសិនបើអ្នកបើក «ចូលរួមក្នុងការស្រាវជ្រាវ» ផងដែរ ទិន្នន័យប្រើប្រាស់គ្មានឈ្មោះរបស់អ្នកអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងការសិក្សាសិក្សាស្រាវជ្រាវជាក្រុម (ឧទាហរណ៍ អំពីរបៀបដែលមនុស្សប្រើការជជែក និងឧបករណ៍ AI)។ ការចូលរួមស្រាវជ្រាវត្រូវបានបិទ លុះត្រាតែអ្នកជ្រើសរើស អាចដកវិញបានគ្រប់ពេល ហើយមិនដែលរួមបញ្ចូលអ្នកប្រើអាយុក្រោម ១៨ ឆ្នាំឡើយ។
នៅពេលបើកការស្រាវជ្រាវ ជំនួយការសរសេរខ្មែរក៏ផ្ញើ ប្រហែលម្ដងក្នុងមួយសប្ដាហ៍ នូវគូពាក្យក្នុងវចនានុក្រមដែលអ្នកច្រើនសរសេរបន្តគ្នា និងចំនួនដង (ឧទាហរណ៍ «ខ្ញុំ → ទៅ»)។ មិនដែលផ្ញើសាររបស់អ្នក ឈ្មោះ ឬលេខឡើយ។ គូពាក្យមួយប្ដូរការទស្សន៍ទាយពាក្យសម្រាប់អ្នកទាំងអស់ លុះត្រាតែមនុស្សយ៉ាងហោចណាស់ ៥ នាក់ផ្សេងគ្នាប្រើវា។ ការបិទការស្រាវជ្រាវ ឬ «រៀនពីការវាយរបស់ខ្ញុំ» នឹងលុបគូពាក្យដែលអ្នកបានផ្ញើ។
៧. រយៈពេលរក្សាទុក
យើងរក្សាទិន្នន័យរបស់អ្នកខណៈគណនីរបស់អ្នកនៅសកម្ម។
នៅពេលអ្នកលុបគណនី (ការកំណត់ → លុបគណនី ឬ chat.akahs.com/delete-account) គណនីត្រូវបានបិទភ្លាមៗ ហើយអ្នកត្រូវបានចេញពីគ្រប់ឧបករណ៍។ ក្រោយរយៈពេលអនុគ្រោះ (បច្ចុប្បន្ន ៣០ ថ្ងៃ) គណនីត្រូវបានលុបជាអចិន្ត្រៃយ៍ ការចូលគណនីវិញមុនពេលនោះនឹងបោះបង់ការលុប។ ការលុបនេះដកចេញប្រវត្តិរូប ព័ត៌មានចូលគណនី បញ្ជីទំនាក់ទំនង រូបភាពផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ រឿងរ៉ាវ (stories) ការសន្ទនា AI និង key ការកំណត់ ការជូនដំណឹង ប្រវត្តិទំនុកចិត្ត និងមេឌៀដែលអ្នកបានផ្ទុកឡើង (ច្បាប់ចម្លងដែលអ្នកផ្សេងបានបញ្ជូនបន្ត នៅតែក្នុងការសន្ទនារបស់ពួកគេ)។ អត្ថបទ និងឯកសារភ្ជាប់នៃសារដែលអ្នកបានផ្ញើត្រូវបានលុប សារនីមួយៗទុកតែកន្លែងទទេ «អ្នកប្រើដែលបានលុប» ដើម្បីឱ្យការសន្ទនារបស់អ្នកដទៃនៅតាមលំដាប់។ សារដែលអ្នកដទៃបានផ្ញើ នៅតែក្នុងការសន្ទនារបស់ពួកគេ។
យើងរក្សាកំណត់ត្រានៃការលុប និង hash មួយផ្លូវនៃអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក (ដែលមិនអាចបញ្ច្រាសវិញបាន) សម្រាប់ការការពារការឆបោក និងកំណត់ត្រាច្បាប់ ហើយប្រើវារយៈពេល ៧ ថ្ងៃ ដើម្បីទប់ស្កាត់ការចុះឈ្មោះឡើងវិញភ្លាមៗដោយប្រើព័ត៌មានដដែល។
៨. ជម្រើសរបស់អ្នក
អ្នកអាចកែប្រវត្តិរូប គ្រប់គ្រងវគ្គ/ឧបករណ៍សកម្ម បិទសំឡេង ឬទប់ស្កាត់ទំនាក់ទំនង បិទការចូលប្រើបញ្ជីទំនាក់ទំនង និងលុបគណនីពីការកំណត់ (ឬនៅ chat.akahs.com/delete-account)។ អ្នកអាចស្នើសុំច្បាប់ចម្លង ឬការលុបទិន្នន័យដោយទាក់ទងមកយើង។
៩. កុមារ
អ្នកប្រើក្រោម ១៨ ឆ្នាំ ប្រើរបៀបការពារ ដែលមានដែនកំណត់បន្ថែម។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យលើសពីតម្រូវការពីអនីតិជនដោយដឹងខ្លួនទេ។
១០. ទំនាក់ទំនង
មានសំណួរអំពីឯកជនភាព? ទាក់ទង [email protected]។
개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 2일
본 개인정보 처리방침은 Akahs가 무엇을, 왜 수집하는지와 귀하의 선택권을 설명합니다. 안전하고 사기 방지 기능을 갖춘 채팅 서비스를 운영하는 데 필요한 최소한만 수집합니다.
1. 수집 항목
계정 데이터: 사용자 이름, 가입에 사용한 이메일 및/또는 전화번호.
확인 데이터: 신원 확인을 선택한 경우 신분증 번호의 단방향 해시. 복원할 수 없습니다.
콘텐츠: 귀하가 보내는 메시지, 미디어, 반응 — 수신자에게 전달하고 표시하기 위해 Akahs 서버에 보관합니다. 메시지는 전송 중 암호화(TLS)되지만 종단 간 암호화되지는 않습니다.
기술 데이터: 기기 유형, 앱 버전, "새 로그인" 같은 보안 알림에 사용되는 대략적인 geo-IP 기반 위치(도시/국가).
연락처(선택): Android 또는 iOS 앱에서 "연락처에서 친구 찾기"를 선택하고 접근을 허용하면, 앱이 기기의 주소록에 있는 전화번호와 이메일 주소를 읽습니다. 이름과 그 밖의 연락처 항목은 기기에만 남습니다. 일치하는 계정을 찾기 위해 앱은 전화번호나 이메일 주소를 한 번에 하나씩 암호화된 요청(TLS, 웹 주소가 아닌 요청 본문)으로 Akahs에 보냅니다. 가입 시 등록된 그대로 비교해야 하므로 해시하지 않습니다. Akahs는 이를 가입된 계정과 비교하여 일치하는 계정만 돌려줍니다.
연락처 매칭은 선택 사항이며, 연락처 중 누가 Akahs를 사용하는지 보여 주는 데에만 사용됩니다. 허용하기 전에는 아무것도 읽지 않으며, 휴대폰 설정에서 언제든지 접근 권한을 해제할 수 있습니다. 주소록을 한꺼번에 업로드하지 않습니다. 받은 번호와 주소는 계정이나 데이터베이스에 저장하지 않고 다른 목적으로 사용하지 않으며, 귀하가 친구 요청을 보내지 않는 한 누구도 친구로 추가되지 않습니다.
AI 신고: AI 응답을 신고하면 모더레이터가 검토할 수 있도록 신고 내용, 선택한 사유, 해당 응답의 사본을 보관합니다.
2. 이용 목적
메시지 전달 및 핵심 기능 운영.
사용자 보호: 신원 신호와 자동 사기 탐지가 위험한 연락처를 경고하고 사기를 방지합니다.
계정 보안: 대략적인 위치와 기기를 포함하여 새 로그인을 알려드립니다.
3. 하지 않는 것
개인정보를 판매하지 않습니다. 신분증 번호를 읽지 않습니다 — 해시로만 저장됩니다. 푸시 페이로드의 메시지 미리보기 데이터는 최소화합니다.
4. 공유
메시지는 귀하가 보내는 사람과 공유됩니다. 제한된 데이터는 서비스 운영을 위해서만 인프라 제공업체(예: 이메일 발송, 푸시 알림, geo-IP)에 의해 처리될 수 있습니다.
결제 링크는 귀하의 은행 또는 KHQR 앱에서 열리며, 해당 제공업체가 자체 개인정보 약관에 따라 송금을 처리합니다.
5. AI 기능 및 안전 점검
귀하가 선택해 사용하는 AI 기능(AI 어시스턴트, 번역, 요약, 단어 찾기 등)은 결과를 만들기 위해 입력한 텍스트를 AI 제공업체로 보냅니다. 이 제공업체는 Akahs를 대신해 처리하는 Google Gemini 또는 NVIDIA일 수 있습니다. 설정에서 본인의 AI 키를 추가하면 본인의 제공업체가 대신 사용되며, 해당 제공업체를 사용할 수 없을 때는 Gemini 또는 NVIDIA가 응답할 수 있습니다.
사기 경고와 같은 자동 안전 점검은 귀하의 기기와 Akahs 서버에서 실행됩니다. 본인의 AI 키를 추가한 경우가 아니면 메시지를 외부 AI 제공업체로 보내지 않습니다. 키를 추가한 경우, 받은 메시지 중 자동 점검으로 명확히 판단하기 어려운 메시지는 본인의 제공업체로 한 번 더 확인될 수 있으며, 그 결과는 본인에게만 표시됩니다. 마찬가지로, 상대방이 본인의 키를 추가했다면 귀하가 그 사람에게 보낸 메시지가 상대방의 제공업체로 확인될 수 있습니다.
Akahs는 메시지 내용을 판매하거나 광고 목적으로 공유하지 않습니다.
6. 사용 분석, 충돌 보고 및 연구
Akahs를 더 빠르고 편리하게 만들기 위해 앱은 사용 방식을 기록합니다: 앱을 연 시점과 경로(예: 알림), 사용한 화면과 기능, 보낸 메시지의 종류(텍스트, 사진, 음성 등), AI 도구 사용 방식과 소요 시간, 공개 목록(GIF, 스티커, 사전) 검색, 변경한 설정, 오류, 충돌 및 속도. 이 정보는 Akahs를 대신하여 Google Firebase(Analytics, Crashlytics, Performance Monitoring)가 처리합니다.
메시지 내용, 연락처, 이름, 전화번호, 사람이나 메시지에 대한 검색어는 절대 포함되지 않습니다. 이벤트는 이름이 아닌 무작위 앱 설치 식별자와 연결됩니다.
설정 → 개인정보 → 사용 분석 공유에서 언제든지 끌 수 있습니다. "연구 참여"도 켜면 익명의 사용 데이터가 집계된 학술 연구(예: 사람들이 채팅과 AI 도구를 사용하는 방식)에 포함될 수 있습니다. 연구 참여는 직접 선택하지 않는 한 꺼져 있으며, 언제든지 철회할 수 있고, 18세 미만 사용자는 절대 포함되지 않습니다.
연구 참여를 켜면 크메르어 작문 도우미가 약 일주일에 한 번, 자주 이어서 입력하는 사전 단어 쌍과 그 횟수(예: "ខ្ញុំ → ទៅ")도 보냅니다. 메시지, 이름, 번호는 절대 보내지 않습니다. 단어 쌍은 서로 다른 5명 이상이 사용할 때에만 모든 사람의 단어 예측에 반영됩니다. 연구 참여나 "입력 학습"을 끄면 보낸 단어 쌍이 삭제됩니다.
7. 보관
계정이 활성 상태인 동안 데이터를 보관합니다.
계정을 삭제하면(설정 → 계정 삭제 또는 chat.akahs.com/delete-account) 즉시 비활성화되고 모든 기기에서 로그아웃됩니다. 유예 기간(현재 30일)이 지나면 영구적으로 삭제되며, 그 전에 다시 로그인하면 삭제가 취소됩니다. 삭제 시 프로필, 로그인 정보, 연락처, 신원 확인 이미지, 스토리, AI 대화와 키, 설정, 알림, 신뢰 기록, 업로드한 미디어가 제거됩니다(다른 사람이 전달한 사본은 그 사람의 대화에 남습니다). 보낸 메시지의 텍스트와 첨부 파일은 삭제되고, 다른 사람의 대화 순서가 유지되도록 빈 "삭제된 사용자" 자리만 남습니다. 다른 사람이 보낸 메시지는 그 사람의 대화에 남습니다.
사기 방지 및 법적 기록을 위해 삭제 기록과 이메일 주소·전화번호의 단방향 해시(원래 값으로 되돌릴 수 없음)를 보관하며, 같은 정보로 즉시 재가입하는 것을 막기 위해 7일 동안 사용합니다.
8. 선택권
설정에서 프로필 편집, 활성 세션/기기 관리, 연락처 음소거 또는 차단, 연락처 접근 해제, 계정 삭제를 할 수 있습니다(chat.akahs.com/delete-account에서도 가능). 문의를 통해 데이터 사본 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
9. 아동
18세 미만 사용자는 추가 제한이 있는 보호 모드를 사용합니다. 미성년자로부터 필요 이상으로 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다.
10. 문의
개인정보 관련 문의: [email protected].
Akahs